店铺突然关门，联系不上怎么办？

店铺关门且联系不上时，可通过法律途径维权。分析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务的，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款。店铺突然关门且联系不上，显然违反了此法律规定，消费者有权要求退款。提醒：若店铺长时间无回应，或涉及金额较大，表明问题可能比较严重，建议及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度看，面对此类问题，消费者可采取以下常见处理方式：一是向消费者协会或工商局举报，要求介入处理；二是尝试通过法律途径解决，如提起诉讼；三是若能找到店主其他联系方式，可直接与其沟通协商。选择建议：若金额较小，可优先考虑与店主沟通或向消费者协会举报；若金额较大或协商无果，则建议通过法律途径解决。
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具体操作：1.**与店主沟通**：若能找到店主其他联系方式，可直接与其沟通，商议退款或转让至其他店铺等解决方案。2.**向消费者协会举报**：拨打12315消费者权益保护电话，或向当地消费者协会反映情况并寻求帮助。消费者协会会受理投诉，并对投诉事项进行调查、调解。3.**法律途径解决**：若协商无果，可考虑向法院起诉。需准备好相关证据，如身份证原件及复印件、商家的工商信息复印件、合同及付款凭证等。在起诉前，可查询国家企业信用信息公示系统，确定商家是否存续。诉讼后，若商家无法支付赔偿金，可申请法院查封执行其财产。在处理过程中，务必保留好所有相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。