我在一楼买了三年的新房子。这是开发商的问题

法律分析：先请有资质的部门鉴定，查清问题的原因。再次是协商赔偿的事。如果可以维修，那么就由责任方出资维修；如果是结构性损坏，那就要责任方给买新房子了。
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业主维权是个难事，一般有几种途径维权1、直接找开发商维权；2、找记者登报维权；3、向开发商上级政府部门投诉维权；4、法院上诉维权。
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业主维权方式主要有以下几种：　　（一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。　　（二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。