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保修期内手机不保修找哪个部门投诉

吴亮律师2025-08-27休宁县律师

保修期内手机不保修,可找消费者协会或市场监管部门投诉。依据《消费者权益保护法》,销售者需承担保修期内修理义务,拒绝保修侵犯了消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响正常使用。
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保修期内不保修,这样处理:1. 与销售者协商,要求履行保修义务;2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 或向市场监管部门举报,要求查处违法行为;4. 必要时,准备证据材料,向法院提起民事诉讼。
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保修期内手机不保修,常见处理方式有投诉、协商、诉讼。可先尝试与销售者协商,协商无果则向消费者协会或市场监管部门投诉,仍无法解决可考虑提起民事诉讼。

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