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卖家发错货退货运费由谁承担

时间:2025-03-24   分类:休宁县律师
卖家发错货,退货运费应由商家承担。依据《消费者权益保护法》,商家提供的商品不符要求,消费者有权退货或要求更换、修理。若商家不及时处理,将影响消费者合法权益,可能导致法律纠纷及赔偿。
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卖家发错货,运费商家担。处理方式:1. 收到货后,第一时间拍照留证,并与商家沟通协商退换货及运费问题。2. 若商家拒绝承担运费,可向平台投诉,并提供相关证据。3. 平台处理不当,还可向消费者协会或市场监管部门求助,必要时可提起法律诉讼。
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发错货运费商家承担,处理方式有协商和投诉两种。建议先与商家协商,协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。

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